企業(yè)文化
冠美集團(tuán)企業(yè)理念
企業(yè)精神：唯冠者美
企業(yè)定位：全球商用空間整體解決方案提供商服務(wù)商
企業(yè)使命：改變空間、改變生活
經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)為冠、服務(wù)至美
產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域：辦公家具 酒店家具 醫(yī)養(yǎng)家具
服務(wù)理念
冠美在售前、售中、售后都始終貫徹執(zhí)行“客戶至上、服務(wù)至美”的服務(wù)理念。
以客戶為中心，關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，實(shí)施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，為顧客提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。讓服務(wù)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹立品牌服務(wù)形象。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
售前由專業(yè)團(tuán)隊(duì)與客戶充分溝通，提供專業(yè)化的意見，設(shè)計(jì)出充分符合客戶需求的家具空間整體配套方案；售中發(fā)揮冠美強(qiáng)大的定制實(shí)力，根據(jù)企業(yè)的整體風(fēng)格以及客戶的個(gè)性化定制需求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，為客戶量身定制；冠美的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，可提供方便快捷的售后服務(wù)支持，并提供5-10的保質(zhì)期及產(chǎn)品終身維護(hù)等服務(wù)。
