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“40% Office”是由NBBJ與哈佛大學(xué)教授兼未來(lái)工作專家Raj Choudhury合作創(chuàng)建的概念。該概念針對(duì)混合辦公空間的設(shè)計(jì)提供了一個(gè)思考框架，解釋了人們何時(shí)以及什么工作需要在一起，以及這將對(duì)未來(lái)辦公室的設(shè)計(jì)意味著什么。

與Raj Choudhury合作，讓NBBJ提出了40%Office的概念。基于Raj Choudhury的研究，他認(rèn)為23-40%是理想的共同工作時(shí)間，40% Office解決了企業(yè)的業(yè)務(wù)、業(yè)績(jī)和員工指導(dǎo)等方面的需求，同時(shí)還支持了員工的福祉和靈活性。盡管名字叫做40%Office，但它只是作為一個(gè)參考與建議。每家公司花在遠(yuǎn)程和面對(duì)面工作的確切時(shí)間與比例，還是將依據(jù)具體業(yè)務(wù)來(lái)評(píng)估。

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目前，美國(guó)的辦公室占用率大約只有47%，許多公司幾乎無(wú)法充分使用他們?nèi)康霓k公空間。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的負(fù)擔(dān)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)是僅次于工資支出的第二大支出。在這種情況下，40%Office如何更有效地使用空間？答案可能在于重新思考如何租賃、共享和如何使用空間。

如今，公司和他們的需求演變得如此之快，需要考慮傳統(tǒng)10年租賃的方式是否已經(jīng)過(guò)時(shí)。現(xiàn)在需要一個(gè)創(chuàng)新的模式，反映出40%Office是如何使用的。可以采取類似托兒所的模式，提供不同的選擇，例如兩個(gè)或更多的公司在不同的日期使用同一個(gè)辦公室。如果空間的設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)全方位的工作模式--從專注、協(xié)作、學(xué)習(xí)到社交和休息--就可以廣泛適應(yīng)不同的行業(yè)和公司。畢竟，不是每個(gè)辦公室都需要定制。

未充分使用的空間可以成為一項(xiàng)資產(chǎn)，公司可以通過(guò)與聯(lián)盟組織建立創(chuàng)造性的伙伴關(guān)系來(lái)共享或租賃空間。NBBJ的一些科技客戶已經(jīng)探索了這種安排，他們通過(guò)啟動(dòng)類似孵化器的空間或采用現(xiàn)有的或新的空間共享應(yīng)用程序的方法進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

在40%Office中，靈活性顯的至關(guān)重要，因?yàn)檫m應(yīng)和履行多個(gè)角色的空間使公司能夠隨著需求的變化和人數(shù)的波動(dòng)更有效地使用空間。例如，NBBJ為媒體公司創(chuàng)建隨時(shí)可以轉(zhuǎn)換為個(gè)人辦公室的存儲(chǔ)空間，為科技公司設(shè)計(jì)具有可拆卸墻壁的會(huì)議空間等。

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移除更多的辦公桌

雖然客戶的經(jīng)驗(yàn)表明，遠(yuǎn)程工作讓年輕一代尤其缺乏他們所渴望的社會(huì)聯(lián)系和指導(dǎo)。但調(diào)查顯示，人們對(duì)更好的文化和協(xié)作的期望在回到辦公室后往往也無(wú)法滿足。這是因?yàn)榧词谷藗冊(cè)谵k公室里，他們也很少與身邊的人互動(dòng)。在這種情況下，40%Office如何才能成為一個(gè)人們能夠真正聯(lián)系起來(lái)的地方？因?yàn)橛幸饬x的互動(dòng)并不只是在飲水機(jī)旁偶然發(fā)生。

為了追求更多的連接和文化，公司可能要考慮移除部分甚至全部的辦公桌，以支持多樣化的空間。Choudhury的研究表明，低頭工作可以在家里有效地完成，但同時(shí)也意味著辦公室的部署最好要服務(wù)于合作、文化和學(xué)習(xí)方面。例如，LinkedIn的新總部主要由社交和團(tuán)隊(duì)空間組成，辦公桌比大流行前最初規(guī)定的少50%。

40%Office甚至可能并不是一個(gè)具體的辦公室--它可能是高度分散的、臨時(shí)的或非常規(guī)的，而不是位于中心商業(yè)區(qū)的工作場(chǎng)所。隨著混合工作的開(kāi)展，公司不僅在重新思考工作發(fā)生的地點(diǎn)，而且在思考人才的位置如何影響他們創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的方法。

Choudhury的研究觀察到，在同一城市遠(yuǎn)程工作的員工經(jīng)常有機(jī)地聚集在一起，討論工作、分享最佳實(shí)踐和社交，強(qiáng)調(diào)了遠(yuǎn)程工作者在一起的價(jià)值。為了加強(qiáng)這種傾向，公司可以考慮一種松散的辦公模式，其衛(wèi)星地點(diǎn)可以是店面、協(xié)同工作空間或任何非正式會(huì)議場(chǎng)所，如咖啡館或公園，根據(jù)需要變化。或者，40%Office可以位于一個(gè)文化中心，與社區(qū)建立起真正的聯(lián)系。作為一個(gè)半公共空間，辦公室可以成為一個(gè)企業(yè)的文化中心，分享它的起源故事，同時(shí)提供公園、花園或博物館等公共設(shè)施。

召開(kāi)會(huì)議要有策略

NBBJ的客戶——從科技、金融到創(chuàng)意領(lǐng)域——經(jīng)常向他們反映員工獨(dú)自工作時(shí)遇到的挑戰(zhàn)。缺乏問(wèn)責(zé)制、導(dǎo)師和人脈減少，以及受阻的聯(lián)系和文化摩擦成為了主要問(wèn)題。然而，僅僅頻繁將人們召回辦公室并不能單獨(dú)改善組織文化。Choudhury的研究表明，公司需要在工作重疊和接觸點(diǎn)的地方設(shè)計(jì)的更有目的性。

對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō)，40%Office可能意味著團(tuán)隊(duì)每周有兩到三天在辦公室。但在其他組織中，團(tuán)隊(duì)可能只需要每月或每季度開(kāi)會(huì)一次，時(shí)間長(zhǎng)度加起來(lái)就能達(dá)到40%。例如，每周來(lái)幾天的團(tuán)隊(duì)可能嚴(yán)重依賴個(gè)人互動(dòng)，包括需要指導(dǎo)的年輕員工。這些團(tuán)隊(duì)在共享工作區(qū)可能表現(xiàn)得更好，這些社區(qū)應(yīng)該包括專注和協(xié)作的空間，以及能夠在重疊的便利設(shè)施空間中進(jìn)行社交和學(xué)習(xí)的地方。

相比之下，每月會(huì)面的團(tuán)隊(duì)可能更為成熟，并利用面對(duì)面時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃和解決問(wèn)題。這些團(tuán)隊(duì)的理想空間可能類似于亞馬遜西雅圖總部的工作空間：摒棄桌子而選擇各種設(shè)施和非正式協(xié)作空間，如Spheres。而每季度會(huì)面的團(tuán)隊(duì)可能分散在不同的辦公室，并且只會(huì)為創(chuàng)建或推出新產(chǎn)品而聚集在一起。這些團(tuán)隊(duì)在一個(gè)非傳統(tǒng)環(huán)境中表現(xiàn)得更好，其中團(tuán)隊(duì)空間、便利設(shè)施和住宿是混合在一起的。

無(wú)論公司是以現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程或混合方式開(kāi)展工作，他們都是其業(yè)務(wù)目標(biāo)、文化和人才的管理者。40%Office是一個(gè)模糊的參考點(diǎn)，是一個(gè)寬泛的準(zhǔn)則，而不是一個(gè)絕對(duì)的目標(biāo)。工作場(chǎng)所將繼續(xù)發(fā)展，就像它在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)里一樣。更多的研究將會(huì)浮出水面，根據(jù)所做工作的類型，提供關(guān)于根據(jù)工作類型確定理想相處時(shí)間的見(jiàn)解。但是辦公室和它所支持的工作之間的直接關(guān)系將保持不變。優(yōu)化這種互動(dòng)和環(huán)境對(duì)于工作場(chǎng)所在混合時(shí)代的發(fā)展至關(guān)重要。